亚马逊封店的利弊是什么?封店怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊封店的利弊:

一、 产品质量问题原因

二、产品侵权问题

三、 产品描述问题导致店铺被封

四、 店铺关联问题

一、 产品质量问题原因

亚马逊是很注重买家体验的平台,卖家在销售过程中对于出现的一些非人为、不可以预知的因素,导致产品陈旧或者破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例,很容易收到买家投诉,每月只要有2~3个投诉,店铺就可能会被封。此外,售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

二、产品侵权问题

侵权这个范围比较广,有可能是你的商品外观侵权,可能是你商标侵权,或者是你侵犯了别人的知识产权,甚至可能是你的关键词侵权等等。如果卖家店铺被投诉侵权,并且查证之后确认无误,那么这个店铺最轻也是下架商品,最重就是查封店铺。

三、 产品描述问题导致店铺被封

卖家过于夸大自己商品的效用,但是客户到手用之后发现根本不是所想的效果,所以客户就会发出差评,最终被确认封店。所以在卖家提供的信息要准确无误, 如关注物流信息, 以免引发不必要的风波。

四、 店铺关联问题

亚马逊最简单的规则之一,就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。同一个身份在同一个站点范围内不允许有多家店铺,如果被亚马逊检测到,全部店铺都得被封。如避免出现相似情况, 卖家要使用独立IP地址注册, 注意不要使用相同的信用卡此外, 还要注意保存相关文件, 这样子才能避免出现此情况耽误生意.

亚马逊封店的利弊是什么?封店怎么办?

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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会封店?

亚马逊封店主要原因有以下几种:账号异常使用,质量问题产品太多,假冒产品太多,违规促销等原因。

封店后能重新开店吗?

一般情况下,若封店因违规事件导致,则重新开店需要改正问题,经审核通过后方可重新开店。若封店因账号异常使用,则需要申请解封后,重新注册账号即可再开店。

封店后的商品及订单如何处理?

封店后,店内商品将下架,未结订单会自动取消。商品及订单不会转给其他账号或店铺。售后服务仍需负责处理。

如何申请解封?

封店商家可以登录卖家中心->帮助->解决问题,提交解封申请并说明原因。亚马逊将审核申请,如符合条件将解封账号。整改违规也是一个重要因素。

封店后可以通过其他渠道继续销售吗?

封店后,通过其他销售渠道如自有网站或其他电商平台继续销售是可以的。但名称、图片及产品介绍描述需要做相应修改,不可以直接复制亚马逊上的数据。