了解如何使用邮件取消亚马逊订单,以及如何取消部分订单

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊怎么用邮件取消订单?

一、发送邮件到买家或者卖家的邮箱里进行协商

亚马逊用邮件取消订单的操作流程,其实就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里进行协商,由卖家取消已经交易的

了解如何使用邮件取消亚马逊订单,以及如何取消部分订单

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常见问答(FQAS)


订单取消政策是什么?

亚马逊允许您在未发货前取消订单。如果商品已经发货或者部分发货,您需要和卖家联系退货申请。

如何通过邮件取消订单?

登录您的亚马逊账户,进入“订单”页面,找到需要取消的订单,点击“取消全部项”,然后选择取消原因提交。亚马逊会发送确认邮件告知订单已成功取消。

如何只取消订单中的部分项?

同样登录账户,进入订单详情页面,找到需要取消的商品项,点击旁边的“删除”图标即可只取消该项,订单总金额会相应减少。取消后也会收到亚马逊的确认邮件。

取消订单后是否能退款?

如果在未发货前及时取消整个订单,亚马逊将全额退款到原支付账户。如果只取消了部分项,剩余金额将保留在账户可用于下次购物。

取消订单后订单状态会怎样?

取消整个订单后,订单状态会从“未发货”变为“已取消”。部分取消 item 后,剩余 item 状态依旧为“未发货”,订单总额会相应减少。