亚马逊卖家正确测评的一些建议

亚马逊卖家都知道评价对产品的重要性，特别是在新产品推广期，评价格外重要。但自从评估被严厉打击以来，做测评真的要困难得多，但这也必须做啊！所以今天将带卖家了解亚马逊应该如何正确获得评价？

很多新手朋友因为不了解亚马逊平台的规则，只看到别人说产品上架要先做评价，然后一直做评价。他们不知道自己犯了什么错误，店铺就关门了。因此，在了解如何正确评价之前，卖家需要了解亚马逊对评价是怎样检测的？

一、买家账号评论 如果一个买家的账户无论买什么都要评估，或者是一个非常高质量的五点评估，这将引起亚马逊的注意。你能认为正常的买家会对每个他们购买的产品都有如此仔细的评论吗？当然，答案很少，而且很少。 

二、买家行为异常 如果买家账号购物频率高，没有任何浏览犹豫，立即下单，收货地址不同，很容易被亚马逊判定违规。 

三、ip地址关联 这种情况会出现在自养号上，有的商家为了评价做了很多自养号，却忘记了一件很重要的事情ip如果所有帐户都有地址ip所有地址都会被官方账户关联，这将触发审计机制。 

四、信用卡 这是针对整个团队的。如果一个人有问题，亚马逊将直接将银行卡段列为黑名单，所有使用该卡的人将被连接。 

那么在卖家了解到违规操作后，卖家应该如何安全测评呢？

1、真人评价。事实上，我们在评估时不需要找任何老司机。有时老司机可能更容易翻车。我们可以在国外找到一些朋友或网民，但记住不要重复第二个订单。 

2、购买行为不要格式化 在做多个评估时，不要让所有账户的购物流程相同，这样很容易判断相关联。

以上就是和卖家们分享的关于亚马逊测评的全部内容，希望对卖家合理获取评价有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

你可以简单评价产品或服务的质量,是否及时送达,是否与描述对应等实际体验。不要发表主观性太强或带有人身攻击成分的评论。

你可以通过亚马逊平台回应买家的评价,以 factual而理性的角度说明你见解。但不要发布攻击性质的言论,争吵与指责也无济于事。关注如何改进为下一批客户提供更好的服务。

通常在交易完成后的2周内,买家可以在你版面下发表5星或部分星级的测评。但如果产品存在质量问题或服务流程不顺,买家也可能在此期限后通过消费者申诉渠道提出意见。

你可以通过平台客服渠道举报erroneous内容,并提供事实性证据。如果客服确认评价明显错误或带有人身攻击,将会删除或更正。但如果评价内容是买家主观维度的体会,平台很难做出干预。