10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用很多电商平台会对产品和店铺进行考核,会对产品进行排名,同时也会对店铺进行等级划分,对于卖家朋友刚刚注册了亚马逊平台,是不是比较在意亚马逊店铺有星级?
有。
亚马逊Review的星级评分最基本的原理就是positive和negetive相加,然后在根据A9算法进行加权平均,最后得出你的星级数字。
指标有哪些?
1. Rating存在的时间
review的留存时间就是指一个review评价距离现在的时间。基本上亚马逊都会定期扫荡review,所以一个review留存的时间越久就说明他越真实,所以一些老的评价权重相对会高很多。这个时候我们想要增加整体review的星级:可以尝试着给一些老的五星好评点赞,通过增加这个review的权重,来间接影响整体的review综合评分。
有人认为,review留评要比历史的权重高,这就导致很多卖家疯狂撸review,所以亚马逊也就疯狂的删除,根据之前亚马逊对review的这种态度,近期撸review这个权重已经远远比不上历史时间长的review了。“建议卖家不要死死盯住新上的review,因为你上review的速度远远赶不上亚马孙删除的速度,比如怎么在QA里面埋关键词,增加页面权重。
2. 是否真实购买(Verified Purchase)
这里需要大家注意的是,真实购买是指产品的折后价在产品原价30%以上才会被计入真实购买。因此,建议卖家尽可能通过全价送测,如果用折扣码送测,折扣力度不要大于3折(原价的30%以上售出),这样之后让买家留评会被计入星级权重。
3. 测评人是否值得信任
这里需要大家注意的一点是,亚马逊现在在卖家端是通过BSR的排名来计算产品应该获得评价数量,而在买家端口就是根据买家购买产品留评的百分比来决定的。因为根据亚马逊后台数据分析,真实买家的留评率只有3%以下,所以,建议卖家们可以对自己总体下单产品中的30%的产品留下评价,尽可能的让买家留评。
亚马逊平台对于店铺是会进行等级的划分的,级越高,那么享受的权益也会越多,所以望各位卖家朋友们可以好好运营自己的店铺,通过提高各种数据,来提升店铺的星级。
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亚马逊会根据店铺在过去12个月的各项指标进行综合评定,来决定店铺等级。主要考评项目包括:出货准确率、发货及退货速度、客户满意率以及产品质量等。
不同等级店铺的优劣之处有哪些?等级越高表示服务质量越好。一般来说: 1星店铺:基本没有限制,门槛低。 2星店铺:服务质量参差不齐。 3星店铺:服务和产品质量在一般水平。 4星店铺:服务响应速度快,出货及退货处理更好。 5星店铺:服务质量最高,产品原封不动率高。
如何提升店铺等级?完善店铺信息,增大产品清单。保证出货准确,及时发货和退货。积极解决客户问题,努力提高客户满意度。每月跟进店铺表现,不断改进店铺服务水准。长此以往,等级将逐步提高。