亚马逊如何有效地促进客户评论？

在亚马逊怎么合理地催客户评论？

随着互联网的发展，越来越多的消费者都开始使用亚马逊来购买商品，很多卖家也开始利用亚马逊来推广商品。评论是推广商品过程中不可或缺的指标。因此，如何合理地催客户发表评论一直令很多卖家头疼。

一、 亚马逊是否允许卖家催促评论？

事实上，亚马逊一直都没有允许卖家控制评论，但也没有禁止卖家给客户发送售后邮件。 卖家可以为买家提供售后服务为主题来发送邮件，然后不着痕迹地征求意见。

二、如何合理的催促评论？

1.确定发送目的: 发送此次电子邮件有四个目标: ①最重要的目的是为了获得买家的意见;② 获得客户的反馈;③ 与客户之间建立起沟通的桥梁;④ 通知客户已经发出/运送/到达。

2.确定发送时间: 有些卖家会在客户下单、发货、或确认收货后开始催评，当然您也可以根据客户情况选择相应的时间发送邮件，如周一早上10:00。3. 确定邮件次数 : 最好不要超过3次，万一因邮件数量过多引起客户反感很有可能得到客户的负面评价。

总之，在亚马逊合理地催促买家发表评价需要注意上述几点：首先明确发信目的、时间、次数；其次要注意文字内容不能太强势、要正式正常；最后要注意避免刷单行为。

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常见问答(FQAS)

A1:客户可以在亚马逊网站或App内单独产品页面的\"评论和问答\"部分提交评论。评论需要全部文字形式,可以评价产品性能、质量以及购买体验等方面。

A2:是的,亚马逊评论需要客户使用已验证的账号进行评论,这样可以确保评论的真实性。匿名评论亚马逊不会公开。

A3:是的,亚马逊会对所有客户评论进行检查和审核,如果评论包含广告、链接或者侵权内容,将不予公开。亚马逊保留对任何评论进行编辑或删除的权利。

A4:客户积极的评论能够很好地帮助其他购买此产品的潜在客户了解产品,增加购买信心。相反,较多负面评论将影响产品的信誉和销量。广大优质评论是提升业务的重要渠道。