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1.对中间贸易商,不建议直接提供单一价格,可选择3-4个方案,同时各方案之间价格有明显差别,并附有详细的标注,使报价更具竞争力。
2.虚盘"留尾"。
3.把被动变成主动。
1.开发信这一块需要从事的专业。
2.方案价这个也要做的与众不同,也不是说一定要低价,但一定要给顾客那种与众不同的感觉。
3.告诉顾客可能的定购数量及送货时间。
4.引导客户跟随我们的思路,为客户多提建议,提出方案。
5.好的业务员会动脑筋设计给客户及工厂参考,促成交易。
总结: 外贸人在处理报价时应该从开发信、方案价、留尾、主动、多通道来考虑,并有针对性的进行促进交易的工作,才能使得外贸人能够有效进行国际市场交易。
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报价需要同时考虑客户需求和企业成本,需要对产品成本和市场价格进行调研,给出一个可观但不过分的报价范围。同时也要考虑客户经常性和付款时间,给予相应折扣。
报价前如何了解客户需求?通过询问客户产品型号、规格参数、数量、交货时间等细节,了解客户真实需求,制定报价方案。同时也可以提出一些相关建议,如其他配套服务等,让客户能了解我们的优势。
如何解释报价中的细节?报价内容需要条理清晰,报价函应注明报价金额、备注、有效期、交货期限、付款条款等要素。如果报价中有其他费用,也需给予详细说明。另外,报价函发送客户后,也可以进行电话解释,解答客户疑问。
如何跟进没有成交的客户?针对没有立即成交的客户,可以适当减价挽回,也可以通过客服电话或邮件进行温和 follow-up,了解报价是否合理,如果客户需求或计划有变更,我们也可以提供新的定制报价。