如何解决外贸业务中报价出错的问题

外贸人怎样去应对报价出错的问题

一、外贸报价出错的原因

外贸工作中报价出错一般是由于销售员的疏忽或者原表料的增加，加上生产成本的增加，导致产品更新不及时。

二、及时发现价格错误

如果发现价格有误，而且客户还没有察觉到，应该尽快发现，并且通过电子邮件来向客户解释，并且给出你能接受的最低价格。不能让客户感到你在有效期内随意改变价格，要尽量保持信誉。

三、客户立刻反应

如果客户立刻反应，并强烈接受这份报价，就必须遵守诺言，并在有效期内成交。同时要诚恳地道歉，并提出补救方法，用语言表明你的承诺。

四、怎样避免报价错误?

1、要考虑所有的费用，正确使用FOB、CIF公式；

2、要注意差别；

3、所有报价均必须在有效期内。

4、多看看市场行情，尽量避免和市场差距太大。

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常见问答(FQAS)

报价出错最常见的原因是什么?

报价出错最常见的原因是:入职不久的工作人员熟悉程度不足,操作过程中容易产生错误;填写报价表时数据输入错误;运算错误等。

如何防止报价出错?

要防止报价出错,需要:加强工作人员培训,重视操作细节;报价表设计 rational,减少人为错误;报价过程实行双人核对;定期对报价工具和流程进行检查等。

报价出错后应如何处理?

报价出错后,需要第一时间通知客户报价内容有误,然后及时更正报价;同时寻找报价出错原因,以提高报价质量;最后向客户道歉,维护客户信任。