收到订单后外贸跟单员应该做什么？

外贸跟单员在收到订单后要做哪些工作呢？跟小编一起看看吧！

1．接单方法

客户到厂下单有电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，跟单员应注意将它们转成书面订单。下单时，要注意在各方面存在的问题。如颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备要求也不一样。首先，要明确公司水平能否达到客户的要求，这是关键。其次要分清此单是加工单还是OP单。

3．开生产单、流程卡

开单时时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．及时跟进

生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司，找到解决的办法。

5．小样

打小样也是为了确认公司的做货能否达到和满足客户的要求。一般情况是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

可以要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产；当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料。

以上就是收到订单后外贸跟单员应该做的工作，希望对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

收到订单后,外贸跟单员应该定期联系客户或供应商,询问订单的执行进度,跟踪订单每个环节的状态,包括生产、包装、挂牌、出货等,及时解决在执行过程中出现的任何问题。

如果客户在订单执行过程中提出修改要求,如修改产品规格、数量、运输方式等,跟单员需要与供应商沟通确认,评估修改对交货期限和价格的影响,并及时告知客户后续办理程序和新的贸易条款。

在跟单过程中,跟单员应主动咨询客户近期的采购计划,了解客户是否存在其他采购需求,积极提供其他相关产品或服务方案,争取附加额外的业务机会。