10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用外贸卖家都知道报价很重要,但是知道报价中的误解会直接影响卖家的订单数量吗?所以为了挽回订单数量,卖家就不要在报价时出现以下的错误。
1、不按客户要求的条款报价
很多时候,客户会在询价中注明贸易条件FOB,还是CIF或者其他,但外贸卖家不按照客户要求的贸易条件报价,只是按照自己的主观意愿报价,那么这样的报价能让客户满意吗?结果可以想象,预计客户不会回来了。
如果客户注明了贸易条件,卖家最好按照客户的要求报价。
2、报价格式不正确
对于客户的询价,一些外贸卖家用电子邮件回答一个价格,没有别的,这很容易给客户留下不专业的印象。
报价必须以固定格式报价,至少包括Price(价格)、Packing details(包装细节),Sampling charge(打样费),Sampling time(打样时间),Mass production time(批量生产时间),Payment terms(支付条款),Quotation validity(报价有效期),产品图片清晰,公司信息完善。一般来说,报价越详细,产品描述越清晰,客户对卖家认可度越高。
3、报价时不注意邮件正文的内容
在报价邮件中,报价无疑是最重要的,但大多数时候,邮件文本也需要一些内容来完善。在邮件文本中,可以用几句话来表明卖家在此类产品中的专业优势,以表明卖家对此询盘的强烈兴趣。
此外,如果报价与客户要求不同,也需要在邮件文本中进行具体说明。
4、报价时没有把握好价格
在报价时不能很好地掌握价格,这是一个非常常见的问题。
如果是一个新客户,卖家可以稍微减少一点利润,并为未来的订单奠定基础。如果订单数量相对较大,直接根据较低的利润报价可以大大提高交易率。
对报价环节的把握与订单是否能达成交易直接相关。因此外贸卖家要根据时间和当地情况采取措施,牢牢把握报价关,牢牢把握订单,抓住客户。
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报价过高很难成交订单,但是报价过低也不利于企业自身利润。正确的做法是根据产品成本进行计算,并结合市场行情进行合理恰到好处的定价。
报价不提供实际运费?报价中不报实际运费,客户难以准确了解产品的实际成本。正确做法应该根据产品重量及目的地提供具体的运费标准,以保证报价的透明度。
报价没有提供质量保证和售后服务内容?报价没有说明产品质量保证和售后服务内容,难让客户明确产品质量和售后支持情况,从而影响客户信任与交单决定。应详细报告质量标准和售后政策。
报价没有具体交货日期?报价没有具体说明产品交货日期,客户难以预估产品何时可用,从而影响后续计划。报价应明确交货时间节点,以满足客户时间安排。