lazada客服是全英文的吗？入驻条件以及费用介绍

作为东南亚地区比较大的跨境平台，Lazada吸引了很多国内商家入驻开店，而且Lazada的站点比较多，商家会选择合适的站点入驻，但是对于一些新手卖家来说，Lazada客服是不是全英文的就不知道了，下面就一起来看看吧。

lazada都是用的英文，lazada本来就是国外的网站，还不太成熟，所以基本就是英文。

Lazada是提供了一个专门的聊天工具让卖家和买家沟通，非常便捷。这也就意味着店铺是需要有客服来服务的。所以说并不需要懂得多国语言的。

lazada入住条件及费用介绍：

lazada入驻条件：

1、企业营业执照。

2、开通企业支付宝。

3、需要有payponeer卡，同时必须要以企业形式注册p卡。

3、卖家必须要有一定的电商销售经验，如在amazon、速卖通、wish、ebay等有开店经验。

4、平台对于产品有一定的要求，例如3C消费电子产品--手机、平板、相机、只能穿戴设备等属于禁售产品，同时禁售产品包括：液体产品、电子烟、情趣用品、食品、药品等。

Lazada入驻费用：

1、物流运费

Lazada的物流费用主要是指LGS全球配送方案的费用，主要包含国内运费及国际运费，都是需要卖家支付的。

2、成交佣金

针对不同的类目，Lazada会收取不同的佣金费用，在1%-4%。

3、账务处理费

这个费用主要是Lazada收取的，主要像是平台房款所产生的费用。统一收取每笔订单总额的2%。

4、增值税GST

Lazada在对东南亚国的增值税是有所不同的，增值税的税率如下：马来西亚6%，新加坡7%，泰国7%，印度尼西亚10%，菲律宾12%，越南10%。

经过以上介绍，我们了解到lazada客服是不是全英文的，lazada用的都是英文的，但是Lazada是提供了一个专门的聊天工具让卖家和买家沟通，非常便捷。

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常见问答(FQAS)

并不是所有的客服都使用英文,Lazada国内网站提供中文客服,可以使用中文进行沟通。但部分国际版本或业务可能需要使用英文进行沟通。

想要成为Lazada的在线客服,主要条件包括:熟悉电子商务行业知识,具有一定的销售和服务经验,英语水平良好,电脑操作熟练等。另外还需要完成在线培训考核通过。费用方面,Lazada不收取任何入驻费用,但需要承担自己的工作设备及开支。

Lazada客服的工作时间一般为全天24小时运营,具体工作时间根据个人安排。薪资水平取决于工作经验和业绩表现,一般从每小时几元人民币起步,经验客服月薪约为3000-5000元人民币。此外还可根据业绩提成。