lazada客服是用邮件吗？如何联系客服？

在Lazada网购的商家越来越多，而消费者在网购的时候也会遇到一系列的问题，因此会需要联系客服来解决，那么Lazada客服是否采用了邮件的方式呢？一起来看看吧。

Lazada官方回复：现在只有开放客户单方面在SKU层面上的题问/沟通，卖家需要向Partner Support Center那边开放此功能。

lazada如何联系客服：

1、在线客服

Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式，因为在官网就能找到客服，而且还能得到比较及时的解答。在线客服路径：

a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击“contact us”。

b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat with Lazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c.大家还可以到Lazada卖家中心底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的，要更加方便。

不过要注意的就是，在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。如果不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的。

2、电子邮件

电子邮件发送给客服，是可以24小时任意时间内发送的，不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相对比较慢，所以对于一些比较急的问题，通过邮件的话，就没那么好了。

Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com

大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚，标题的话，也要描述清楚问题+自己的账号，这样清楚明了，才能让自己的问题更好得到解决。

目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电，所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号，大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服。

经过以上介绍，我们知道lazada客服是不是使用邮件，其实联系客服的方式有两种方式的，消费者可以根据自己的具体使用情况选择合适的方式。

当前大家对于lazada客服是用邮件吗？如何联系客服？都是比较感兴趣的，大家都想了解lazada客服是用邮件吗？如何联系客服？，那么出海派(keep1.net)也搜集了一些网络上关于lazada客服是用邮件吗？如何联系客服？的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

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常见问答(FQAS)

不能通过邮箱直接联系Lazada客服。Lazada官方推荐的联系方式是通过在网站或App内的客服功能。你可以在订单详情页面或用户中心页面找到\"联系客服\"按钮,点击后就可以和客服人员在线沟通。

如果你不想在线聊天,Lazada也提供以下其他联系方式:

1. 您可以给Lazada发短信,短信号码为+65 3158 0888。

2. 您也可以致电Lazada热线,电话号码为+65 3158 0888。

Lazada客服中心的工作时间为:每天上午9点至晚上11点,周末和公众假期前后时间可能有所调整。建议在工作时间内联系客服可以获得最佳服务体验。