在Lazada网上购物的商家越来越多，而在网上购物的时候消费者也会遇到一系列的问题，所以会需要联系客服进行解决，那么lazada客服是不是用邮件了?我们一起来看看。
Lazada官方回复：现在只有开放客户单方面在SKU层面上的题问/沟通，卖家需要向Partner Support Center那边开放此功能。
lazada如何联系客服：
1、在线客服
Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式，因为在官网就能找到客服，而且还能得到比较及时的解答。在线客服路径：
a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有，则点击“contact us”。
b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat with Lazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。
c.大家还可以到Lazada卖家中心底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服进行实时交谈的，要更加方便。
不过要注意的就是，在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。如果不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的。
2、电子邮件
电子邮件发送给客服，是可以24小时任意时间内发送的，不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相对比较慢，所以对于一些比较急的问题，通过邮件的话，就没那么好了。
Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com
大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚，标题的话，也要描述清楚问题+自己的账号，这样清楚明了，才能让自己的问题更好得到解决。
目前Lazada暂时没有提供电话联系的方式让大家直接致电，所以大部分人都是通过在线聊天的方式联系Lazada客服的。Lazada也在twitter、Instagram、YouTube等平台建立官方账号，大家也可以通过第三方社交平台去联系以下Lazada客服。
经过以上介绍，我们知道lazada客服是不是使用邮件，其实联系客服的方式有两种方式的，消费者可以根据自己的具体使用情况选择合适的方式。
（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）
常见问答(FQAS)
Lazada客服如何联系?
您可以通过以下方式联系Lazada客服:
Lazada 24小时在线客服电话是多少?
Lazada 24小时在线客服热线电话: 400-808-2345。
Lazada客服EMAIL地址是什么?
Lazada客服EMAIL地址为:service@lazada.com.cn。
LazadaAPP或者官网上有没有在线客服聊天功能?
LazadaAPP和官网都提供在线客服聊天功能,您可以通过APP或官网找到“联系客服”按钮,与客服进行在线会话。
Lazada客服回复问询邮件的时间是多久?
一般情况下,Lazada客服24小时内会回复您发出的邮件咨询。如果您的问题比较复杂,可能需要更长时间研究处理。
印度尼西亚
越南
印度
菲律宾
土耳其
美国
墨西哥
加拿大
危地马拉
歌诗达黎加
阿根廷
巴西
智利
哥伦比亚
秘鲁
俄罗斯
乌克兰
法国
德国
意大利
埃塞俄比亚
乌干达
博茨瓦纳
加纳
肯尼亚
澳大利亚
新西兰
斐济
维尔京群岛
关岛
