lazada店铺评分怎么计算？有哪些违规情形？

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常见问答(FQAS)

店铺评分是通过顾客给店铺的给评价得出的,好评和差评会对店铺评分产生影响。一般来说,好评会提升店铺评分,差评会降低店铺评分。Lazada会综合考虑各种因素,如评价数量,评价内容,产品质量等来计算一个公允合理的店铺评分。

并不完全代表。店铺评分下降可能是一时评论多,也可能是个别不满意购买的顾客给差评,但并不代表店铺经营不好。比如说一个店铺生意特别好,订单量大,自然评论也会相对多,评分下降在正常情况下。但是如果长期评分下降或者差评比例高,那么可能反映店铺质量或者服务方面需要改进。

- 盗用他人店铺信息或自行构建虚假店铺 - 销售含有违法成分的商品如火药、电池等 - 传播色情低俗信息或产品 - 欺诈行为,如虚假广告、假冒产品等 - 违法经营如盗版商品、违禁品等 - 信用违规,如拖欠货款、拒绝退货等重大违规