lazada卖家取消订单的处罚？常见的违规处罚

在拉扎达开店的卖家，如果因为库存不足或者其他原因，在买家下单后，自行取消订单，会受到怎样的惩罚？常见的违规处罚有哪些是Lazada买家需要了解的？

lazada卖家取消订单的处罚?

1. 店铺可能会被下线：Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件会包含行动计划链接)，才能重新开店。在重新开店前，卖家无法登录进卖家中心。若被关店多次，账号将被冻结。

2. 卖家未能在48小时内将订单转为Ready to ship，Lazada平台会认为该产品无库存，将自动下线该产品。您只需更新库存及点击”On”以激活产品。

3. 每日订单限量：Lazada会降低低卖家评级的订单限量。

4. 卖家评级低：降低消费者下单的可能性，影响销售业绩。

5. 受到平台的罚款。

常见的违规处罚

1、销售禁售产品

Lazada对卖家的销售产品是有严格的要求的，如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品，特别是涉及违反经营国家法律法规的产品，严重者关店、冻结货款。

2、重复铺货

如果卖家出现重复上架同一产品，或者是通过故意放错类目的方式来减少佣金支付，违反了平台的内容政策，也会导致扣分的。

3、虚假交易

平台要求卖家必须通过真实交易，来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形，就属于虚假交易，会被平台判定为违反平台政策，最高扣除48分。

4、产品侵权

如若店铺存在未经别人同意，而擅自冒用他人品牌产品，或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况，都是属于侵权行为的，也是会被下架扣分的。

5、攻击性语言

如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为，都会被平台认为是违反用户政策，后果也是非常严重的。

无论什么平台，一定要遵守平台法则，店铺才能长久的走下去，如果真的是由于卖家仓库或者其他原因无法发货，可以和买家协商处理哦。

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常见问答(FQAS)

买家在卖家发货之前,主动要求取消订单,或者在规定时间内没有付款,系统就会自动取消该订单。

在发货前,卖家可以主动取消订单。但除非买家同意或者出现特殊情况,否则主动取消订单很可能会被罚款。

取消订单后,卖家可能会受到下列处罚:1. 扣除特定金额。2. 订单取消率过高会受到系统警告。3. 严重情况下可能会被平台限制一定时间内无法登录。

一般情况下,如果买家主动要求取消订单,或者商品缺货无法发货,卖家取消订单通常不会受到处罚。但必须有凭证能证明原因。