促使Shopee订单完成的措施有哪些？

如何防止Shopee订单未完成率过高

一、什么是Shopee订单未完成率？

Shopee订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)。

二、什么原因会导致Shopee 订单未完成率过高？

1、过高的订单取消率 ：商品库存不足;因超过备货天数而被系统取消订单。

2、过高的退款退货率：出货错误的商品;买家未收到商品;商品破损或损坏。

三、如何防止Shopee 虾皮 订单未完成率过高？

1、填写正确、详细的商品详情以确保买家对商品不会有任何错误的期待；

2、产品细节必须包括准确详细的信息，如尺寸、颜色、材料和保修期;

3、产品照片可以从不同角度展示多张照片，帮助买家更清晰地了解产品；

4、发货前，要核对好收件人地址、物流信息；

5、易碎物品必须标注明且加上相应保护包装；

6、充分准备包装材料；

7、寄件单必须正确打包，并清楚地标注在外部。

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常见问答(FQAS)

可能的原因有:1.账户余额不足;2.付款方式选择错误;3.地址信息填写有误。请检查以上几点,或尝试更换付款方式重新下单。

您可以尝试以下方法:1.联系卖家咨询发货进度;2.检查订单详细信息,确认地址是否正确;3.根据发货时间计算,如果超过预计到货时间则可以与客服沟通。

在收货7日内,如果商品状态不符,不满意或有质量问题,则可以申请退货。一般情况下,Shopee支持换货或退款操作。但请提供问题商品照片或详情,以方便处理。

您可以登录个人中心,点击“订单”选项卡,就可查看所有订单历史记录,包括待付款、发货中、签收完成等各个阶段的订单。便于随时查询进度。