注意延迟出货率及订单未完成率

若您未能及时开启「休假模式」，因此造成延迟出货或订单无法完成，可以先与买家联络，并且替无法准时出货或取消订单的状况道歉。

您还可以发送折扣券或是给予买家特别的折扣来吸引他们重新下单，借此帮助您提高满意度和商品评价。

 Shopee官网原文详情：

注意延遲出貨率及訂單未完成率

若您未能及時開啟「休假模式」，因此造成延遲出貨或訂單無法完成，可以先與買家聯絡，並且替無法準時出貨或取消訂單的狀況道歉。

您還可以發送折扣券或是給予買家特別的折扣來吸引他們重新下單，藉此幫助您提高滿意度和商品評價。

 文章来源：Shopee官方网站  

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

为主题{Shopee虾皮卖家需注意延迟出货率及订单未完成率}列出相关常见问答(FAQ)

延迟出货率指的是订单下单后,卖家未在承诺的发货时间内完成发货的订单数量占总订单数量的比例。通常一个月内未能及时发货的订单就计算在内。

订单未完成率指的是订单下单后,卖家无法完成正常发货和交易的订单数量占总订单数量的比例。比如订单付费后卖家取消订单,订单过时无法发货等情况。

延迟出货率和订单未完成率高,会影响买家的购物体验,也可能引起买家投诉甚至是差评。长期如此,会影响卖家的信誉,降低商品排名,减少销售额。

卖家可以提前预测销量,准备充足商品库存;加快配送速度;及时告知买家事由延误发货;处理订单问题迅速;改进后期服务与投诉处理等措施。系统把关及时完成订单也很重要。