10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用现在WISH平台对于所有的店铺都有数据考核,除了考核业绩之外,还会考核很多数据指标,比如好评率、发货率等等,有一些卖家朋友在问这个WISH延迟发货率太高会怎么样?
延时发货率过高的商户,将面临被关店的风险。为了改善延时发货率,卖家需尽快配送订单,确保买家快速获取订单信息,提高满意度。请使用能够提供有效订单号并且快速具有上网信息的承运商,避免受到该项新政策的影响。
发货慢的可就要等死了,延时发货率高,达不到这一严格要求。建议换物流,可以用Wish邮。
想想那么多sku,感到压力有木有?有卖家认为,Wish这个新要求,得全都备货才能做到。而缺货舍不得下架爆款的,很多已经被封店了。这样以来,发平邮的怎么办?那些1+1还有2+1的不发平邮是稳亏。平邮也有物流信息,不过资金压力也不小。
需要给卖家提醒的是:在收到订单后,尽快配送,并且使用能够提供有效单号,能在网上快速查询到物流信息的配送商,这样就可以避免因发货时间久而引发的买家不满意申请退货的现象。也可以避免一定时间内延迟发货订单过多导致延迟发货率较高而出现暂停申诉的风险。
怎么按时发货?
wish延迟发货率的定义是:一周内,订单下单5天内带有有效物流单号但单号未上网的订单比例。
换句话说,订单5天内没上网就是延迟发货的订单,一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数,就是延迟发货率,即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。
在之后的经营过程中,跨境电商卖家要随时关注订单数量,一旦有新的订单的话,就要尽快联系物流公司,做好产品交接工作,及时上传订单的物流信息,让消费者和wish平台都可以检测到,这样也能增加消费者对于我们产品服务的好感度,方便我们店铺提高评分。
除了要及时发货之外,选择一个靠谱的物流公司也是很有必要的。wish平台的消费者有可能和我们隔了几个大洋,距离较远,本身需要的物流时间就比较长,我们一定要选择可以将商品快速、安全送到消费者手中的物流公司。
wish延迟发货率太高了是不好的信号,大家需要及时采取一下措施,尽快降低延迟发货率,同时日常运营的时候,需要在规定的时间内进行发货哦。
目前大家都对wish延迟发货率过高会怎样?怎么按时发货?都是比较感兴趣的,大家都想了解wish延迟发货率过高会怎样?怎么按时发货?,那么出海派(keep1.net)也是在网络上收集了一些关于wish延迟发货率过高会怎样?怎么按时发货?的资料与大家分享,希望对大家有所帮助哦。
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会的,延迟发货会影响客户的购物体验,可能会导致客户不满和质疑产品在库存和配送能力,更易流失客户。
为什么发生延迟发货?主要原因可能有:库存管理不到位导致缺货;物流配送能力不足,货源追赶不上需求;人工发货速度较慢等。
如何提高按时发货率?1.健全库存管理,避免缺货情况;2.优化下单与发货流程,提高效率;3.增加配送能力和仓储规模;4.提前了解客户需求曲线,预留足够库存;5.定期检查并改进痛点环节。
如何与延误客户交流?1.及时道歉予客户;2.说明延误原因;3.提供补偿措施如延长退货期限、发放优惠券等;4.跟进解决客户问题,争取客户谅解。