ebay评价重要吗？ebay评价规则是什么？

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常见问答(FQAS)

好的评价可以提升你在ebay搜索结果页的排名,帮助商品获得更多销量。相反,较差的评价会降低商品的搜索排名,从而影响销量。通常评价越多,积极评价的比例越高,对您的生意影响就越好。

如果买家给您差评,您可以向买家解释情况,礼貌地请他修改或删除评价。但是ebay不允许强制买家更改意见。如果评价有误或属于骚扰性质,您可以与ebay联系要求删除评价。

买家可以在交易结算14天后给您发布评价。评价必须真实公正,不得出现辱骂或敏感词汇。正面评价没有限制数量,但买家每30天只能发一条 negatives 评价。您也可以回复评价进行沟通。

不一定要回复每条评价。但对负面评价,回复向买家表达歉意并说明解决问题的态度,可以缓解纠纷。对正面评价,简短说声“谢谢”也可以,以示重视。及时回复可以让买家和其他买家看到你的服务态度。