如何使用有效的技巧在外贸谈判中取胜？

外贸卖家谈判时的技巧

一、交换条件

1.1 满足买家提出的条件

1.2 以一换一的原则

二、管理买家期望

2.1 避免让买家有超出公司能力的期望

2.2 小心管理买家的期望

三、良好的沟通态度

3.1 避免失去买家

3.2 让买家感到卖家非常合作和真诚

四、让买家觉得他赢了

4.1 在购买产品时提供优质的服务

4.2 让买家感受到受人尊敬

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常见问答(FQAS)

A1:要始终保持积极和友好的态度,理清自己的目标和底线,掌握对方的需求,找出双方共同利益的区域,争取小步进展。

A2:事实分析应支持自己的论点,提供可靠的数据作为依据,适当举例说明,用温和有力的语气进行论断,同时也考虑对方可能的疑问,主动给出解释以消除不确定性。

A3:语气动作状态都需要保持得体,选择合适的时间和地点,确保充足的准备,了解文化差异后适应对方,随时留出让步的空间,注意记录每一步过程以及达成的共识。

A4:冷静倾听,给予尊重,适当总结再论证,寻找牵统共识,不要与对方僵持,可以探讨更大原则后再谈细节,也可以暂缓相关问题转向其他议题进行。