亚马逊平台上如何联系卖家？

亚马逊上买家怎么联系卖家？

一、怎么登陆亚马逊官方网站？

1. 进入亚马逊官方网站，登陆自己的账号；

2. 往下拉，点击"帮助中心"。

二、怎样查看卖家资料？

1. 选择你所购买的商品；

2. 在商品详情页上找到卖家的名字，查看物流配送情况，确定您购买的商品是否有相应的卖家入驻销售；

3. 点击入驻卖家的名字，就能看到有关这个入驻卖家的详细资料；

4. 在这个页面的右下角，您可以看到该入驻卖家的联系方式。

三、如何与卖家取得联系?

1. 进入帮助中心，点击"需要其他帮助"——"联系我们"；

2. 在页面上说明你的问题，描述的越具体越好；

3. 选择接听亚马逊的电话或主动与在线客服联系；

4. 如果你选择亚马逊打电话给你，你需要在新的页面留下自己的手机号，然后等待亚马逊打电话给你；

5. 如果您选择了在线聊天，您可以在新的窗口直接输入您的问题，即可与在线客服进行沟通。

四、注意事项

1. 向买家发送的消息仅可采用纯文本格式。亚马逊平台会屏蔽所有包含超链接或其他 HTML 代码的消息。

2. 一旦发现有买家想与您取得联系，请尽快回复并提供优质服务。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以在商品页面中找到卖家的联系方式,包括电话和邮箱地址。或者您也可以在订单详情页面中找到卖家留下的联系方式。您也可以通过亚马逊给卖家发消息,卖家会在2个工作日内回复您。

如果商品页面和订单详情页面没有显示卖家的联系方式,您可以选择用亚马逊给卖家发消息询问。亚马逊会要求卖家在2个工作日内回复。如果超过2个工作日卖家还没有回复,您可以向亚马逊投诉。

大多数情况下,亚马逊平台不提供卖家与买家直接进行视频或电话对话的功能。您只能通过平台内的消息功能与卖家交流。如果需要视频或电话沟通,您可以通过消息 politely 要求卖家提供外部联系方式,如手机号码。