亚马逊买家如何与卖家取得联系?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、亚马逊买家怎样联系卖家

1.1 如何联系亚马逊卖家

随着电子商务的发展,越来越多的商家开始在互联网上销售他们的产品,而亚马逊是其中一个很受欢迎的电子商务平台。作为买家,我们需要找到一种方法来联系卖家,以便更好地了解他们的产品,并获得更好的服务。那么,亚马逊买家怎样联系卖家呢?

步骤1:打开亚马逊官方网站,向下拉到最低端点击帮助中心。

步骤2:然后我们在帮助中心,点击其他帮助-联系我们进行选择。

步骤3:我们登录到我的账户后,我们会有一个好的订单范围,然后描述我的问题。越详细越好。

步骤4:然后可以选择接听亚马逊的电话或者直接在线客服。

步骤5:如果想要亚马逊来电,可以在新页面留下本人的电话号码,然后点击“亚马逊来电”按钮。

步骤6:如果想要在线聊天,可以在新弹出的窗口中输入你的问题并开始对话。

1.2 如何查询亚马逊卖家信息

无论是淘宝还是天猫、京东,买家都会在购物之前先看看卖家信息。而在使用亚马逊时也不例外。买家想要看看卖家情况时就不得不去找一个方法来找到卖家情况信息。因此,如何才能找到卖家情况呢?

步骤1: 进入亚马逊商品详情页面, 选择卖家提供的商品。

步骤2: 登录到你的亚马逊帐号, 选择你想要的商品。

步骤3: 如果在商品详情界面上看到卖家标志, 并提供发货服务, 则说明这个商品是由入住卖

亚马逊买家如何与卖家取得联系?

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常见问答(FQAS)


如何离开评价和留言?

您可以在订单详情页面上给商品或卖家留言。访问“订单”一栏,点击您要评价或留言的订单即可。您也可以在产品详情页上给商品留言。

如何与卖家取得联系?

您可以通过卖家详情页面联系卖家。访问订单详情页面,点击“联系卖家”按钮,获取卖家的联系方式如电话或邮箱。您也可以选择给卖家留言,让卖家与您取得联系。

如何修改或取消订单?

如果订单正在处理中,您可以联系卖家寻求帮助取消或修改订单。如果订单已发货,您需要与卖家及亚马逊客服协调处理。在某些情况下,取消订单可能会产生取消费用。

如何追踪包裹送货状态?

您可以登录亚马逊帐户,进入“订单”一栏,点击订单后能查看最新送货状态。一般情况下,卖家会在2-5个工作日内发货并提供包裹跟踪号。您也可以联系卖家寻求更多送货细节。