谁负责速卖通丢件的赔偿？如何申请索赔？

速卖通丢件找谁负赔？如何索赔？

一、速卖通丢件找谁负赔？

1. 如果使用速卖通在线发货丢包，可以申请投诉赔偿

2. 卖家应根据不同的投诉项目，在相应的期限内通过系统向物流提供商投诉

二、如何索赔？

1. 获取证据

2. 向货代申请索赔

3. 确认索赔款项

4. 获得索赔

三、小结

速卖通平台的卖家朋友们在处理快递丢件的情况时，要根据不同的物流发货方式来申请投诉赔偿。而在申请索赔时要先获取证据，然后向物流服务商或者是货代进行申请，最后根据申报价值最高100美元的标准来确定是否能够享受到国际快递的保障。

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常见问答(FQAS)

如果京东快递件失败,需要登录京东帐号,进入【我的】-【订单中心】-【投诉/售后】,选择【快递物流投诉】并选择丢件原因进行申报。京东会第一时间处理您的申诉。

通常京东会在7个工作日内给您回复处理结果。如果件数较多,可能需更长时间核实。一般如果条件清晰,材料齐全,速卖通会尽快给您一个交代。

速卖通会根据丢件商品的实际价格进行赔付。如果商品原价在500元以下,一般都能全额退款;500-1000元之间,赔付90%左右;1000元以上,赔付80%左右。但具体数额需等待速卖通处理后的确定结果。

如果您对赔付结果不满意,可以向速卖通客服投诉,提供更多损失凭证或证据,争取更高赔付标准。如果还不能得到满意答复,也可以通过法律途径追究责任。但一般通过与速卖通协商解决问题效率会更高。