了解速卖通丢件赔付规则：无忧物流

速卖通丢件赔付款给谁？

一、买家

二、无忧物流赔付规则

1. 标准类服务

2. 优先类服务

3. 简易类服务

三、卖家责任平台不赔付

1. 卖家延迟发货

2. 卖家填写错误运单号

3. 卖家填写错误地址

4. 卖家未按约定方式发货

5. 卖家承诺的限时达时间比无忧物流承诺的限时达时间短

6. 用户朋友们签收后发起的投诉

四、总结

速卖通平台上面的丢件问题还是比较好解决的，只要情况是正常的，基本上都是可以获得赔付款的，所以大家如果真的遇到了丢件问题，一定要去申请赔付。

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常见问答(FQAS)

如果快递在运输过程中丢失,则可以提交索赔申请。在速卖通商城提交丢件索赔,需要提供快递单号和相关证据。速卖通会按照商品实价进行赔付。一般7-15个工作日内处理完毕。

如果快递在运输中造成商品损坏,可以提供快递单号和照片作为证据向速卖通提交损坏索赔。速卖通会按照商品实际损坏程度进行赔付。处理时间与丢件索赔相同,需要7-15个工作日。

是的,无忧物流是速卖通运营的全球物流服务商,为客户提供从收货到送达的全程跟踪和百分之百无忧保证。如果在送货过程中出现任何问题,无忧物流将承担全部责任和赔偿。

速卖通丢失或损坏商品的赔付金额一般按照商品本身的售价进行计算。如果是正常价格的商品,则按照商品本身售价作全额赔付;如果是促销价格,则按促销前价格作赔付。