如何与亚马逊卖家取得联系?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊联系卖家的步骤是什么

一、了解亚马逊的联系卖家方式

亚马逊是全球最大的电子商务平台,拥有大量的卖家,如果我们想联系到这些卖家,就需要了解这里提供的方式。亚马逊为买家提供两种联系卖家的方式:电话和在线聊天。

二、如何联系亚马逊卖家?

1. 首先打开亚马逊官网,然后在最下方找到“帮助中心”,点击进入。在帮助中心中,找到“需要额外的帮助-联系我们”,然后按照提示操作。

2. 登录自己的帐号之后,选择要找回哪个订单,然后尽量详细描述一下你遇到的问题。

3. 接下来选择你想要使用哪一种方式来联系卖家:电话或者在线客服?

4. 如果你想要得到来电回复,则可以在新页面留下你的手机号码并点击“立即呼叫”。

5. 如果你想要在网上与客服人员进行聊天,可以在新页面中输入你的问题并开始对话。

三、如何查询亚马逊卖家信息?

1. 首先进入商品详情界面,然后找出由入驻卖家提供的商品。

2. 登录亚马逊官网后,根据自己的意愿选择相应商品。

3. 如果看到有“销售员”或者“代理”字样,就表明此商品是由入驻卖家提供的。

4. 然后可以点击入驻卖家姓名来查看关于此卖家的详细信息。

5. 最后可以在页面右下方看到此入驻卖家提供的联系信息。

总之,亚马逊上买东西时可以通过电话或者在线聊天的方式来直接跟买家取得联系,而要想找到买家信息则可以在商品详情界面中寻找相应信息。

如何与亚马逊卖家取得联系?

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常见问答(FQAS)


我如何找到卖家的联系方式?

你可以登录亚马逊账户,进入订单页面,选择特定的订单,会显示卖家的联系方式,如电话或邮箱。亚马逊也提供消息功能,允许买家直接与卖家沟通。

如果联系方式没有展示出来怎么办?

如果联系方式没有显示,你可以尝试在商品详细页面寻找“联系卖家”链接。如果还无法找到,你可以通过亚马逊客户服务人员寻求帮助。

我应该以何种方式联系卖家?

我们建议您首先通过亚马逊内部的消息系统联系卖家。如果消息无法发送或卖家没有回复,您可以根据展示的联系方式(如电话或邮箱)直接与卖家沟通。但请注意数据保护法规,避免泄露个人隐私信息。

如果订单出现问题,如何联系卖家处理?

如果订单出现问题,比如商品损坏或延迟shipping,您可以登录亚马逊账户,进入“您的订单”页面,选择有问题的订单,点击“联络卖家”即可与卖家直接沟通解决问题。