了解速卖通服务分的计算方式

速卖通服务分的计算

一、服务分围绕两大核心

二、六项考察指标

三、计算方式

四、注意事项

速卖通服务分的计算

一、服务分围绕两大核心

速卖通服务分围绕两大核心：履约和品质。也就是说：一旦因为店家原因影响履约效率行为和品质，都会影响服务分的高低。而目前这两大核心可拆分为具体的六项指标，包括3项履约指标（成交不卖率，5天上网率，未收到货纠纷率）和3项品质指标（货不对版纠

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常见问答(FQAS)

速卖通服务费按照商品的销售金额进行计算,一般为商品销售额的比例,比例范围在2.5%-5%之间。具体比例可能会因商品类别、销售额范围等因素而有小幅调整。

否,速卖通服务费不包含在商品价格中,它会单独列出并附加在最终的交易金额上。买家在支付宝或银行收款中付款时会看到详细的费用明细。

服务费会在商品成功成交后和交易金额一起收取。速卖通会在3个工作日内把扣除了服务费的资金打入卖家的支付宝或银行账户。

不完全一致。一般数码电子类商品的服务费率较高,而日用百货类商品服务费率相对较低。此外,一个商品的销售额越高,服务费比例也可能有所下调。