如何帮助外贸卖家在圣诞节保持与客户的关系

外贸卖家圣诞节怎样维护客户

一、圣诞节前抓住商机

圣诞节是对于外贸卖家来说，是不可忽视的旺季，也是外贸人员年底最后一个忙碌的日子。外贸人员应该如何抓住最后的商机？

圣诞节前是催促订单的好时机，不仅关系到年底能否收到一波订单，还关系到明年客户的采购计划能否带头。毕竟圣诞节过后，新年、情人节、复活节等节日也会到来。因此，外贸人员应善于与客户沟通，提醒客户圣诞工厂会很忙，国内春节即将到来，也要准备；同时，由于季节变化等因素，春夏商品正在准备中，生产期已满，要尽快下单以促进生产进度。

二、送礼物留下好印象

圣诞节对一些外国客户来说也很重要，所以很容易给客户留下好印象，如果能用少量的钱送上一份高性价比的小礼物，将会大大增加客户对你的好感度。送礼物看似简单，但实际上需要很多努力。当然，礼物的选择没有统一的标准，关键在于顾客是否感兴趣，是否喜欢。这些也是基于新老客户的跟进和维护以及他们对客户的理解。

三、外

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常见问答(FQAS)

你可以向客戶發送節日賀卡或短信,讚揚他們今年的業務合作,並祝願新的一年一切順利。你也可以在社交媒體上分享節日照片,讓客戶了解你的團隊也正在渡過溫馨的節日。

你可以推出特別的節日打折優惠,同時也要注意不要砍價過深影響利潤。你也可以推出節日禮包,向客戶提供非商品禮品如卡片或小礦物等,讓客戶感覺被重視。最好結合上節日主題,為客戶創造熱門祝福內容。

你可以在社交平台和企業網站上分享節日祝福,同時提醒客戶即將到來的新產品或活動。你也可以發送電子賀卡給較重要的長期客戶,表達對他們的誠摯感謝。保持活躍的網路存在感很重要。