外贸询盘技巧

外贸询盘又称为外贸询价，是指交易的一方为购买或出售某种商品，向对方口头或书面发出的探询交易条件的过程。外贸询盘业务对外贸询盘回复人员要求较高，那么该如何回复外贸询盘呢？

外贸询盘技巧一：

如果是询盘，那么直接回复客户，如果是采购信息，那么邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到80%以上。

外贸询盘技巧二：

开头语简洁，客户在那里发布过询盘或者求购信息，客户自己知道，多说多余。

外贸询盘技巧三：

简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗?立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。

外贸询盘技巧四：

第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。

以上为您介绍的是外贸询盘技巧，掌握以上四大回复外贸询盘的技巧可以进一步提高您的工作效率。当然，在回复外贸询盘时还需根据实际情况，以客户为中心，为他们提高更优质的服务。

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常见问答(FQAS)

你可以关注行业社交平台和论坛,跟进一些从事外贸行业的公司和机构,他们会不时发布询盘信息。同时,也可以直接联系一些零部件和原材料厂家,主动表达您的供应能力,了解他们是否有采购需求。

回复时务必介绍清楚您企业的产品能力、产品质量等优势,提供详细的产品资料和报价信息。同时要重点说明产品交货期限是否满足对方需求,交货途径是否便利,支付方式是否灵活等细节问题,以展示服务态度。语言表达要客观准确,文笔也要流利引人。

除了提供满意的产品和价格以外,还要注意后续跟进。例如主动了解客户需求变化,提供额外服务,及时回复客户询问等,以维系客户关系。同时也可以就产品进行演示,直接与客户见面沟通,让客户了解企业实力。这些细致的服务都有利于获取客户信任,从而锁定询盘成交。