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免费试用Lazada双12大促"1+3"天作战指南——卖家在大促第一天做什么?
00:00-02:00 订单爆发流量峰值top1
1. IM消息回复/催付
2. 订单数据分析:库存分析、价格异常、成交GMV、前2小时成交占当天20%
3. 系统稳定性监督:买家能否下单/支付;Flexicombo是否正常显示
02:00-02:30 检查更新
1. 系统解封:装修/库存/优惠券
2. 错价SKU及时调整库存为0
3. 库存为0的及时增加
4. Voucher领完的及时增加数量
07:30-10:30 流量峰值top2
1. 前9小时成交分析:正常情况前9小时成交占当天的 40%
2. 检查库存,库存少的及时增加
3. CEM消费者运营分场景第一轮催付
4. Chat消息回复解答询单问题/加购未付款催付
5. 第一轮Feed内容营销:#12.12hashtag短视频、优惠券、其他内容
10:30-11:30
1. Voucher数据分析:表现好的及时补充可领取数量、5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光
2. Flexicombo成交订单:表现好的保证首页装修有透出、表现不理想的增大折扣并选核心产品
3. Sellerpicks&ExpiredQuota及时更新
11:30前后
1. IM第二轮催付,解答询单问题
2. 第二轮Feed内容营销:#12.12hashtag短视频、优惠券、其他内容
3. Feed其他类型内容发布营造大促倒计时氛围
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14:00-18:00
1. 店铺装修效果:导航、banner&PDP banner要显眼 & 活动流量不理想要及时更新
2. 再次检查库存&优惠券 。Feed#12.12hashtag短视频
20:00前后
1. CEM分场景engagement & Feed#12.12hashtag短视频 2. Feed优惠券,特别是大额优惠券 & 闪购
20:00-22:00 消费者日活跃时段TOP2 \t \t \t \t \t \t \t \t \t \t
1 . IM chat及时推送已发货的12号订单通知买家 2 .CEM进行场景engagement & Feed#12
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