Lazada双12大促“1+3”天作战指南——卖家在大促第一天做什么？

Lazada双12大促“1+3”天作战指南——卖家在大促第一天做什么？

卖家在Lazada双12大促“1+3”天作战活动中，第一天的工作是至关重要的，其完成情况将直接影响整个作战活动的效果。下面是卖家在双12大促第一天应该做的事情：

00:00-2:00 订单爆发 流量峰值top1

01.IM消息回复/催付

02.订单数据分析：库存分析，是否需要调整；是否有价格异常；成交GMV；正常情况前两小时成交占当天的20%

03.系统稳定性监督：买家能否正常下单、支付；Flexicombo是否正常显示

2:00-2:30 检查更新

01.系统解封：支持装修/改库存/发优惠券

02.如果发现错价SKU及时去产品管理页面将stock调为0

03.库存为0的第一时间增加库存

04.Voucher领完的第一时间增加数量

7:30-10:30流量峰值top2

01.前9小时成交分析：正常情况前9小时成交占当天的 40%

02.检查库存，库存少的及时增加

03.CEM消费者运营分场景第一轮催付

04.Chat消息回复解答询单问题/加购未付款催付

05. 第一轮Feed内容营销：12.12优惠券、#12.12hashtag短视频、Feed其他类型内容发布

10:30-11:30

01.Voucher数据分析:表现好的及时补充可领取数量;表现不理想的分析是否是低于10%左右,门槛不超过平均客单价1.5倍;5 折优惠券id可以给到小二获得额外的流量

02.Flexicombo成交订单:表现好的保证首页装修有透出,并检查设置订单总数是否用完;表现不理想的 这时要考虑将discount 和 quota 加大, 改为产品维度Flexicombo （选核心产品)

03.Sellerpicks 检测, expiredquota 及时更新

11:30前后 01.IM 第二轮催付 , 解 答询 单 问 题 02 . Feed 12 . 12 优 惠 券 , 尤 其 大 额 优 惠 券 # 12 . 12 hashtag 短 视 频 Feed 其 他 类 型 内 容 发 布 营 造 大 促 倒 计 时氛围

14 : 00 - 18 : 00 01 . 店 铺 装 修 效 果 : 检 查装修是否有透出 ；如流量不理想 ，应考虑将banner 突出 热 销 和 高 转 化 的 产 品 02 . 再 次 检 查 更新 ： 商 品库存 ；优惠券 03 . Feed # 12 . 12 hashtag 短 视 频 04 . 站外大促流量来?

20 : 00前后 01 . CEM使用两

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常见问答(FQAS)

卖家应该提前准备好足够的库存,及时补充可能缺货的商品。同时,卖家也应该提前整理商品分类、设置促销策略、制定营销计划等。

首日可以设置限时特价或限时秒杀活动,同时搭配新用户优惠或满减优惠。此外,也可以设置首日仅限VIP用户参与的秒杀抢购等活动,吸引更多用户关注。

提前2周左右就可以开始策划促销计划,确定好每个阶段将推出的主要活动,配套的促销策略及营销渠道。并及时调整计划以适应市场变化。同时还要提前测试促销页面的布局与加载速度。