为何Lazada评分规则会被违反？

Lazada平台的扣分规则及违规情况

Lazada平台是一个集商品交易、物流配送、客服服务等多样交易渠道的电子商务平台，卖家需要按照规定维护自己店铺形象，避免违规行为。下面就Lazada平台的扣分规则及违规情况进行详细介绍。

一、lazada扣分规则

1. 店铺绩效得分总体为48分，每365天清零一次。

2. 7天内不能上架新产品，将会扣12分。

3. 14天内不能上架新产品，买家不能搜索店铺产品，但在店铺可见，将会扣24分。

4. 21天内不能上架新产品，买家找不到店铺产品，而且产品全部下线，将会扣36分。

5. 如果店铺永久下线，无法恢复，将会扣48分。

二、lazada的违规情况

1. 销售禁售产品: Lazada对卖家上架的产品有严格的要求，如食品、品牌产品等都是禁止销售的产品。一旦卖家上架禁止销售的产品或者违反国家法律法规的产品，将会受到严重处罚。

2. 重复铺货: 如果卖家重复上架同一产品或者故意放错类别减少佣金支付，都会违反平台内容政策而导致扣分。

3. 侵权行为: 未经他人同意使用他人

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常见问答(FQAS)

Lazada要求卖家在买家收货7天内及时联系买家,确认是否满意商品,并鼓励卖家主动邀请买家给出评价。同时Lazada也规定只有买家主动给出1-5颗星的评价才算有效。

有些商家为提高自己店铺和商品的评分,可能会以各种方式向买家施加压力或给钱要求买家给出5颗星的好评,这就违反了Lazada公平公正给评价的原则。

如果商家被买家举报或者Lazada审查发现商家违反评分规则,如勒索买家评价,Lazada将会警告或直接终止与该商家的合作关系。严重违规的商家还可能面临法律责任。