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免费试用在shopee开店的商家其实挺多的,很多的商家们都会在shopee开店,在这里开店的话,需要处理的问题有很多,比如说消费者可能会申请退货,那么shopee退货地址如何填写呢?
shopee退货地址写什么?
shopee平台设置退换货地址其实是很简单的,只需要商家登录shopee后台,选择卖场设定中的【我的地址】,然后对地址内容的详细编辑,最后勾选为“默认地址”就可以了。
有一点需要特别注意的是,shopee平台中卖家异常件退换货地址,都是由平台系统自动从卖家中心所获取的。也就是说,如果商家没有在shopee系统中的卖家后台登记退换货地址,商品就会被shopee系统默认销毁,所以设置好产品的退换货地址,可以有效地降低店铺损失,减少不必要的售后麻烦。
如果商家已经在卖家中心填写了异常件的退换货地址,但仍然出现了商品销毁通知的话,就需要我们在当天内及时联系平台官方,反之就会按照“默认销毁”处理。
退货有何细节要处理?
1、退货信息必须使用中文填写。
2、填写的退货收件人必须使用真实姓名,不可以使用公司名或不完整姓名。
3、如果退换货地址未填写完整,相关退换商品都会被默认销毁。
4、如果商家在shopee平台中不止一家店铺,那么每家店铺的地址都必须填写。
5、在填写流程最后的“设置选项”中,一定要勾选“Set as seller return address”,否则将会被默认为无效地址。
shopee退货地址在填写的时候一定要使用中文填写,且收件人是真实人名,最后在填写流程的设置选项中必须勾选相关选项,不然你的店铺的退货商品可能会被销毁,所以退货地址的设置还是很讲究的。
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不一定,您可以选择下单时用的地址或其他地址作为退货地址。
是否需要打印退货单?是的,打印好的退货单请放在包裹外侧,以便快递员可以确认是退货。
退货是否需要支付运费?是的,除非原因是商家问题,否则退货的运费一般由退货一方自行承担。
如何确保退款到账?请确保将商品完整地退回,附上明确的退货理由。退货后的评价也很重要,这有利于商家及时处理你的退款。一般退货后1-2个工作日内可以退款。
退货时需要备注什么信息?请于退货单或包裹外surface上注明订单号、联系方式、退货理由以便追踪。这有助于商家尽快处理你的售后问题。