10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用WISH上的用户群体比较大,越来越多的商家选择在WISH上开店,但是无论是国内还是跨境电商都会遇到退款的问题,下面我们就来说说WISH的退款率计算公式是怎样的?
Wish产品退款率的算法:退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期,分别是0到30天,63天到93天。目前,Wish可接受的退款率是8%或者更低,极高退款率将面临关店的风险。
1、物流问题:有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟,最好能提供相关的证据。(已收到的货品物流截图)
2、产品问题:产品是否带电:带电的产品按键比较严格,如果完全看到发光的物体会直接被退回,会延长收货期或者是退回货物。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)产品是否带磁:同上这些都是不是很好走的。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
产品是否是液体膏状体:膏状体会这是液体也是不好走的。很可能积压了很久再给按键通过,导致买家未能在约定时间收到货。(减少开发此类产品,或者更换更加可靠的物流)
3、产品损坏:是否是易碎的物品,或者是没包装号。再或者是暴力物流(能提供包装的外形都有利于申诉回来)。(易碎品不在开发,没有包装好的包装的更加严实)
经过分析,了解到wish的退款率公式是什么,商家可以通过公式来了解店铺的退款率是多少,毕竟退款率达到一定的程度,对于店铺来说是会面临关店的风险的,所以商家要减少退款的情况出现。
目前大家都对wish退款率计算公式,什么原因会造成封店?比较感兴趣,大家都想了解wish退款率计算公式,什么原因会造成封店?,那么出海派(keep1.net)还在网上收集了一些关于wish退款率计算公式,什么原因会造成封店?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。
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一般来说,如果一个店铺30天内退款率超过4-5%,或者一个月退款金额占当月营业额的一定比例(一般5-10%),都有可能会被平台下架推荐,严重的可能会直接被封店。平台重视退款率主要是考虑用户体验及平台信誉。高退款率反映店铺自行运营不佳,给用户带来不便或损失。
除了退款率,还会因什么原因被封店?其他可能导致被封店的原因包括:严重违反平台规则政策,例如假冒伪劣、违法违规操作、发布非法信息等;极差的用户评价体验,如评分过低、检验不合格等;店铺长期停业,消息无法及时与用户沟通;严重违规退款或使用虚假优惠券等手段误导用户等。这些原因都可能给用户带来很差的体验,影响平台整体信誉,因此平台会采取一定惩戒措施。
退款率经常被调整的标准吗?一般来说,主流商业模式平台对退款率标准并不会经常进行调整。但不同平台本身标准可能不同,一般退款率4-6%被认为是一个较合理区间。此外,平台还会针对不同类目和规模的店铺设置不同的标准。并不是只看绝对值,也会考虑店铺本身运营情况,一些因特殊原因一时退款多的也不一定会立即被惩戒。总的来说,退款率过高需要店主注意及时优化商品与服务。