wish延迟发货率怎么维持？wish发货规则是什么？

当卖家选择在WISH平台上开店后，卖家需要及时给消费者发货，如果晚发货，平台也是要惩罚店铺的，这就是平台延迟发货率的影响，下面我们就来了解下WISH延迟发货率是如何维持的？

1、尽快配送商户收到的订单。提供订单的物流跟踪信息有助于提高客户满意度。

2、请使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流承运商。商户可以通过以下这个链接来浏览各个承运商的表现：https://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=global

3、如果商户对数据表现或如何选择物流承运商有疑问，请联系商户的客户经理获得帮助。

“延时发货率”的计算方法为：当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。如果一个订单在生成后，至获取第一条承运商扫描信息的时间超过7天，那么这个订单为延时发货的订单。

wish发货规则是什么?

Wish是要求卖家所有订单必须在5天内完成发货，并上传有效的物流订单号，能及时追踪订单物流信息。如果超过5天还未发货的话，那么这个订单会被退款，而且相应的产品也会被下架，同时也会针对每笔退款订单罚款50美金。

详细发货流程如下：

1、通知当您有需求实行的订单时，系统每天会通知一次。这个通知会经过您提供的邮箱地址发送给您。当您登录商户后台时，也能在订单菜单中看到红色的提示。这个数字是指新的/审核中的或还没有停止发货订单的数量。

2、标志发货待实行的Wish订单都会显现在“订单”-“未处置”页面里。您能够在此阅读详细的订单信息，联络用户，编辑配送地址及停止标志发货操作。无法在5天内发货的订单会被自动退款。在顶部导航栏，点击订单中未处置的栏目，即可找到您的新订单。此项操作终将跳转到最新的界面。

通过介绍，我们了解到wish延迟发货率怎么维持，卖家需要尽快配送商务收到的订单、使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流商等方面，卖家需要做好这些方面。

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常见问答(FQAS)

某些产品可能会因为供应链问题而延迟发货,但wish会尽可能减少延迟发生。如果发生了延迟,wish会主动通知顾客。

wish规定正常发货时间是收到付款后的30日内发货。如果延迟超过这个时间限,wish会为顾客提供超市代金券或其他补偿。顾客也可以选择退货或等待继续。

顾客可以登录帐号,进入「我的订单」页面查看各订单的详细信息,包括产品是否已发货和运输进度。如果有延迟,wish也会通过短信或邮件主动通知顾客。

若产品发生延误,wish允许顾客主动申请选择退款或换货。申请方式是登录帐户,进入订单详情页面选择「申请退款」或「申请换货」按钮申请。wish会尽快处理申请。